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Políticas de Envío
Si realizas tu pedido antes de las 04:00 pm iniciara su procesamiento ese mismo día, en caso de realizarlo después de dicho horario, tu pedido iniciara su procesamiento hasta el próximo día. Una vez que recibas el correo de confirmación con tu número de guía, es responsabilidad del consumidor realizar el rastreo de su pedido, y estar en contacto con la paquetería. Una vez realizado tu envio este deberá ser entregado en un lapso de 3 a 5 días hábiles en el caso de envío regular y 1-3 días hábiles en el caso de envío express. Tu pedido realizado en sábado o domingo será procesado en días hábiles

Tiempo de procesamiento
Los pedidos tiene un tiempo de procesamiento de máximo 3 días, si en 3 días no recibes confirmación de envió y guia escríbenos un mensaje vía email o WhatsApp al numero 442 396 6771

Garantía de devolución
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  • En esta sección deberás seleccionar los productos que aplicarán para la devolución, así como una de las razones por la cual vas a realizarla, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. En el campo de texto nos puedes enviar información adicional, incluso enviarnos una foto del producto si así lo deseas.
  • Una vez que envíes la información te aparecerá una pantalla con el estatus de tu solicitud.
  • En caso de requerir mayor información nos pondremos en contacto por este medio.
  • Si no creaste una cuenta, envíanos un correo a [email protected] en horario de Lunes a Viernes de 8am a 4pm para tu devolución.
  • Cuando tu devolución sea aprobada te llegará un correo con la dirección a donde debes de enviar el producto de igual manera la podrás consultar en tú cuenta.
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